En efecto se considera como servicio digital al servicio técnico al cliente en red definido como el servicio que provee soporte técnico en línea incluyendo recomendaciones de instalación, provisión en línea de documentación técnica, acceso a base de datos de solución de problemas o conexión automática con personal técnico a través del correo electrónico.

BASE LEGAL: Artículo 4-A del Reglamento de la LIR.