La Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) estableció nuevas directrices para la tramitación de denuncias ante esta entidad supervisora.

Se trata de la Directiva D-003-2021-Sutran-SPV01, Directiva que establece las disposiciones para la presentación y atención de denuncias respecto de presuntos incumplimientos de obligaciones establecidas en la normativa objeto de fiscalización por la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías-Sutran.

Así, este documento normativo regula la presentación y atención de denuncias respecto de presuntos incumplimientos de obligaciones relacionadas con los servicios de transporte terrestre, servicios complementarios, tránsito terrestre, y pesos y medidas, detalla la Resolución de Superintendencia N° D000067-2021-Sutran-SP, mediante la cual se aprueba la mencionada directiva.