Las medidas para contener la propagación del coronavirus en el país están estimulando la transformación digital, con lo cual se acelera la adopción de los medios de pago alternativos al efectivo, informó Minsait Payments.

Por ello, prevé una aceleración en el Perú del uso de los medios de pago electrónicos, el pago contactless (sin contacto), el pago móvil (NFC y QR) y el e-commerce.

La filial de medios de pagos de Minsait, una compañía de Indra, destacó, de este modo, la sugerencia de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para que las personas realicen sus transacciones con tecnología contactless para disminuir el riesgo de contagio.

Tendencias

Estas son algunas de las conclusiones presentadas en el seminario web celebrado en el Perú por la compañía para presentar su noveno Informe sobre Tendencias de medios de pago, que muestra cada año la información sobre las tendencias en este ámbito de 11 países de Europa y Latinoamérica.

Durante el encuentro se recordó que el Perú ya registraba cambios significativos sobre los medios de pago usados por la población adulta bancarizada en sus gastos mensuales. Por ejemplo, según el citado informe, el uso del efectivo ya sufría un fuerte retroceso (-8%) en el 2019.

Coyuntura

Según el director comercial de Minsait Payments, Rafael Carrascoso, la actual coyuntura “redefinirá cambios que ya se vislumbraban anteriormente en las preferencias de los medios de pago como la aceleración del uso de tecnologías, que permiten transitar hacia los pagos NFC (pagos por proximidad con el móvil) y otros métodos para transaccionar en formato cashless (menos efectivo)”.

Detalla que los patrones de consumo en el Perú evidencian que “la transaccionalidad de los pagos electrónicos se concentra en las tarjetas, que se emplean hoy en nueve de cada 10 operaciones de pago electrónico”, agregó.

Por su parte, el director de Servicios Financieros de Minsait en el Perú, Luis Beteta, comentó: “Además la digitalización nos alerta de la urgencia de otro aspecto importante, como es la universalización de los medios de pago electrónicos, para evitar que, en definitiva, nadie se quede atrás”.

Población bancarizada

En el Perú no hay un servicio de iniciación de pago a gran escala, esa es en gran medida la razón por la que el 66% de la población bancarizada no conoce los medios de pago electrónicos.

Sin embargo, Beteta explicó que una vez explicado en qué consiste, dos de cada tres usuarios están dispuestos a utilizarlos.

Comentó que el pago móvil en el Perú está ampliamente extendido entre la población bancarizada, preferencia que creció notable en el último año. Agregó que una de las principales barreras de los peruanos para recurrir al uso de estos medios es el sentimiento de desconfianza, seguido de la falta de aceptación en comercios.