Asimismo, esta modalidad transaccional en el Perú ya representa más del 5% del producto bruto interno (PBI) y agrupa a más de 335,000 empresas que venden en línea, lo que evidencia una fuerte consolidación en el uso de canales digitales por parte de emprendedores y micro y pequeñas empresas (mypes), según el Observatorio Ecommerce Perú 2024-2025 de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).
“Lo mejor está por venir para el comercio electrónico peruano: existen millones de consumidores conectados y una oferta local que todavía no los alcanza. Ahí es donde entra el emprendedor, y la ventaja es que no tiene que construir desde cero: accede a pagos, logística y una base de compradores que ya confía en la plataforma”, menciona el gerente de Estrategia y Planeamiento de Mercado Libre Perú, Rodrigo Calmet.
Destaca tres grandes tendencias de consumo que están impulsando a los nuevos emprendedores digitales.
1 Optimización del hogar y teletrabajo.
La consolidación de modelos de vida híbridos convirtió la vivienda en el centro de operaciones.
Los consumidores invierten en mejorar sus espacios, buscando desde muebles funcionales y sillas ergonómicas hasta tecnología y decoración. Los empresarios de categorías como ‘hogar, muebles y jardín’ y ‘computación’ encontraron una gran demanda al ofrecer soluciones para crear ambientes más cómodos, productivos y eficientes.
2 Bienestar y cuidado personal.
La preocupación por la salud física y mental se ha acelerado.
Esto se traduce en una fuerte demanda de artículos para hacer ejercicio en casa, productos para el cuidado de la piel (skincare), suplementos y equipos de relajación.
Los comerciantes especializados en ‘Deportes y fitness’ y ‘belleza y cuidado personal’ están capitalizando esta tendencia, ofreciendo un portafolio que antes solo se encontraba en tiendas físicas especializadas.
3 Personalización y productos de nicho.
Los consumidores se alejan de lo masivo y buscan artículos que reflejen su identidad. Los negocios de joyería grabada a mano, accesorios para mascotas con diseños exclusivos o regalos personalizados están prosperando al ofrecer un valor diferencial que las grandes cadenas no pueden igualar.
Esta dinámica impulsa la creatividad y la especialización de los comerciantes.
El auge de los negocios digitales, apalancado en varias plataformas, no solo diversifica la oferta comercial, sino que también fortalece las economías locales y redefine el futuro del comercio minorista en el Perú.
Esto demuestra que un buen producto, combinado con la estrategia digital correcta, puede llegar a cualquier rincón del territorio nacional y competir en el mercado actual.